كيف يعمل بلدوو؟

بلدوو ليس قائمة متبرعين تُفتح للجميع. الطلب يسير في طريقٍ مرتَّب، وكل خطوة فيه لعلّة.

١) تُنشئ حسابك وتكمل ملفك

فصيلتك وموقعك وتفضيلات التنبيه. والموقع يُستخدم للمطابقة داخل الخادم، ولا يُعرض لأحد.

٢) تبني دوائرك

العائلة والجيران والعمل والدراسة — كيف تبني دائرتك. ودائرتك هي من يُشعَر أولًا، فمن يستجيب لك غالبًا يعرفك.

٣) يُنشأ الطلب

يختار صاحب الطلب المنشأة من الدليل الرسمي لا نصًّا حرًّا، ويكتب سبب الطلب (إلزاميّ للحرج والعاجل، ورفعُ مستندٍ طبيّ اختياريّ لمن أراد تسريع المراجعة). ودرجات الاستعجال ثلاث:

• حرج — الحاجة خلال ١٢ ساعة أو أقل، وينتهي الطلب بعد ٢٤ ساعة.
• عاجل — خلال ٤٨ ساعة، وينتهي بعد ٧٢.
• مجدول — بتاريخٍ محدَّد، وينتهي بعده.

٤) الدوائر أولًا

الطلب يمرّ على دوائر صاحبه ويأخذ وقته فيها — لا يُنشر على الخريطة ولا في قائمة الطلبات العامة قبل ذلك. وهذا هو الفرق بين «دائرة تعرفك» و«سوق مفتوح».

٥) مراجعة بشرية للحرج

الطلب الحرج يمرّ على بوابة تحقق يراجعها فريق الإشراف قبل أن يتّسع إلى ما بعد الدوائر. فلا يُبَثّ في نطاقٍ واسع ما لم تُقرأ حالته.

٦) الموجات تتّسع

إن لم تُغطَّ الحاجة، يتّسع الطلب موجةً بعد موجة في نطاقٍ جغرافيّ أوسع — للمتوافقين مع الفصيلة وحدهم، وبحدود التنبيه التي اختارها كلٌّ منهم.

٧) الاستجابة والتنسيق

من يستجيب يظهر لصاحب الطلب، والتنسيق داخل المنصة. ورقم المتبرع لا يُشارَك إلا إن فعّل ذلك بنفسه وبعد قبول استجابته. وللحالات الحرجة طابور تواصل يدويّ: يتصل الفريق بنفسه من هاتفه، ويُسجَّل كل اطلاعٍ على بيانات تواصل.

٨) التأكيد وسجل التبرع

يُؤكَّد التبرع من بنك الدم أو المستشفى، فيُسجَّل في سجلك ويُحسب منه موعدك القادم.

ولمن لا حساب له ولا دائرة: اتصل بنا ونسجّل طلبك — نسأل عن الحالة ونُنشئ الطلب نيابةً عنك.