دليل الاستخدام
كيف تستخدم بلدوو — خطوةً خطوة
لكل صفحة في المنصة شرحٌ مفصَّل بالصور: ما الذي تراه فيها، وما يفعله كل زر، وبأي ترتيب. ابدأ بالخطوات الثلاث، أو ابحث عمّا تريد.
ابدأ من هنا
البداية
تعرّف على المنصة وأنشئ حسابك في دقيقتين.
- الصفحة الرئيسية والتنقّلما الذي تراه أول مرة، وأين تجد كل صفحة من هاتفك أو حاسوبك.٥ خطوات · بلا حساب
- إنشاء حساب وتسجيل الدخولرقم موبايل أو بريد إلكتروني، وكلمة مرور — بلا رموز تحقق ولا انتظار.٧ خطوات · بلا حساب
- إكمال الملف الشخصيفصيلتك وتاريخ ميلادك وعنوانك — وبها يصير حسابك قادرًا على الاستجابة.٨ خطوات · لأصحاب الحسابات
الدوائر والعائلة
أساس المنصة: من تعرفهم يصلهم طلبك أولًا.
- دوائريأنشئ دوائر معارفك، وادعُ أعضاءها، وانضم إلى دوائر غيرك.٦ خطوات · لأصحاب الحسابات
- صفحة الدائرةالأعضاء، ودعوة أعضاء جدد، وإظهار فصيلتك أو إخفاؤها.٥ خطوات · لأصحاب الحسابات
- دائرة العائلةسجّل فصائل أسرتك — حتى من لا حساب له — لتكون جاهزة وقت الحاجة.٥ خطوات · لأصحاب الحسابات
- بطاقة الطوارئفصائل عائلتك ومصفوفة «من يعطي من» — تعمل بلا إنترنت وتُطبع.٤ خطوات · لأصحاب الحسابات
للمتبرع
من وصول الطلب إلى توثيق تبرعك.
- طلبات الدمالطلبات التي تناسبك من دوائرك ونطاقك، وطلباتك أنت.٣ خطوات · لأصحاب الحسابات
- الاستجابة لطلب: من «أستطيع التبرع» إلى التوثيقخطوات المتبرع داخل صفحة الطلب بالترتيب.٧ خطوات · لأصحاب الحسابات
- أهليتي للتبرعاستبيان قصير يقول لك: مؤهل الآن، أو مؤجَّل إلى تاريخ.٤ خطوات · لأصحاب الحسابات
- ملفي الشخصيفصيلتك وأهليتك وتوفّرك وسجل تبرعاتك وشاراتك في مكان واحد.٥ خطوات · لأصحاب الحسابات
- تعديل بياناتي والخصوصيةتحديث بياناتك، وكلمة المرور، وتصدير بياناتك أو حذف حسابك.٣ خطوات · لأصحاب الحسابات
- الإشعارات وتفضيلاتهاكل ما وصلك في مكان واحد، وضبط ما يصلك ومتى.خطوتان · لأصحاب الحسابات
- الرسائلمحادثات التنسيق بين صاحب الطلب والمتبرع — بلا تبادل أرقام.خطوتان · لأصحاب الحسابات
لمن يحتاج دمًا
انشر طلبك وتابعه — أو دعنا نسجّله عنك.
- نشر طلب دم («أحتاج دمًا»)خطوتان: الأساسيات ثم تفاصيل الحالة — في أقل من دقيقتين.٩ خطوات · لأصحاب الحسابات
- متابعة طلبك: الاستجابات والتأكيد والإغلاقاعتماد المتبرعين، والتنسيق معهم، وتأكيد الاستلام، وإغلاق الطلب.٥ خطوات · لأصحاب الحسابات
- لا حساب لك؟ اتصل بنا ونسجّل طلبكلمن لا يستطيع التسجيل: فريق بلدوو يسجّل الطلب نيابةً عنه.خطوتان · بلا حساب
- أقرب مستشفى وبنك دمخدمة عامة بلا تسجيل: أقرب المنشآت إليك بالمسافة.٣ خطوات · بلا حساب
الخريطة والحملات
أين الطلبات، ومتى الحملات القريبة.
للجهات الطبية
بنوك الدم والمستشفيات والجمعيات.
مساعدة وتوعية
تواصل مع الفريق، واعرف قبل أن تتبرع.
- تحدّث إليناسؤال أو ملاحظة أو مشكلة — تصل فريق الإشراف ويردّ عليك.خطوة واحدة · لأصحاب الحسابات
- التوعيةمقالات قصيرة: قبل التبرع، الفصائل، الأمان، الحالات المزمنة.خطوة واحدة · بلا حساب
- تطوّع مشرفًا لمنطقتكقدّم طلب إشرافٍ على محافظتك أو مدينتك أو حيّك — بلا حساب.٣ خطوات · بلا حساب
- لحسابات الإدارة والإشرافنظرة عامة على لوحة الإدارة لأعضاء فريق المنصة.٦ خطوات · لفريق الإدارة