لأصحاب الحسابات · ٧ خطوات
الاستجابة لطلب: من «أستطيع التبرع» إلى التوثيق
صفحة الطلب فيها كل ما تحتاجه لتتبرع: التفاصيل والمستشفى واتجاهاته، والتنسيق مع صاحب الطلب بمحادثة داخلية بلا تبادل أرقام.
أين تجدها: اضغط أي طلب في «طلبات الدم»، أو إشعارًا، أو رابطًا وصلك.
افتح الصفحةالخطوة 1: تفاصيل الطلب
الفصيلة المطلوبة ودرجة الاستعجال والوقت المتبقي والأكياس المطلوبة، ورسالة «فصيلتك متوافقة مع هذا الطلب ✓» إن كانت كذلك. وتحتها المستشفى و«↗ الاتجاهات على خرائط جوجل»، وأزرار مشاركة الطلب (واتساب · تليجرام · نسخ الرابط).
«قيد التحقق من فريق المراجعة» تعني أن الطلب وصل دوائر صاحبه مباشرةً، والبثّ الأوسع ينتظر مراجعة الفريق — ويمكنك الاستجابة الآن.

الخطوة ١ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 2: بيانات محتاج الدم مقنّعة
يظهر اسم المريض مقنّعًا («م•••• ع••»). يُكشف الاسم الكامل ورقم التواصل لمن يعرض التبرع فعلًا فقط، ويُسجَّل كل كشف.

الخطوة ٢ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 3: اضغط «🩸 أستطيع التبرع»
يصل إشعار فوري لصاحب الطلب، وتُفتح محادثة تنسيق. (وعلى الهاتف يثبت شريط سفلي فيه «أستطيع التبرع» و«الاتجاهات».)

الخطوة ٣ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 4: بطاقة «استجابتي»
تظهر حالتك («عرض التبرع» ثم «مقبول» بعد اعتماد صاحب الطلب)، ومعها «راسل صاحب الطلب»، وتنبيه «قبل أن تذهب — سلامتك أولًا»: تبرّع في منشأة طبية فقط، واصطحب مرافقًا إن تيسّر، ولا تعطِ أي بيانات مالية.

الخطوة ٤ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 5: المحادثة
اكتب في «اكتب رسالة…» واضغط «إرسال» لتنسيق موعد الوصول والمكان. لا يقرأ المحادثة إلا طرفاها، وتظهر «قُرئت» عند قراءتها، ولكل رسالة زر «إبلاغ».

الخطوة ٥ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 6: «🚗 أنا في الطريق» ثم «✓ تبرعت»
حين تتحرك اضغط «أنا في الطريق» ليطمئن صاحب الطلب، وبعد التبرع اضغط «✓ تبرعت». ولك «انسحاب» في أي وقت قبلها — ولا يُعلَن اعتذارك لأحد.

الخطوة ٦ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها الخطوة 7: صفحة الشكر
«بلدو يشكرك على تبرّعك». التبرع الآن «بانتظار تأكيد الطالب» أو الجهة الطبية، وبعد التأكيد يُحتسب في سجلك ونقاطك وشاراتك. وتظهر المدة حتى تصبح مؤهلًا مرة أخرى.

الخطوة ٧ — الإطار الأحمر يشير إلى موضعها
أسئلة شائعة
+فصيلتي غير متوافقة — هل أستجيب؟
يمكنك العرض لمن قد يحتاج تبادلًا؛ فبعض بنوك الدم تقبل التبرع البديل. تظهر لك ملاحظة بذلك.
+ما زر «🚩 إبلاغ» أعلى الطلب؟
للإبلاغ عن طلب وهمي، أو يطلب مقابلًا ماديًّا، أو مكرر. يراجعه فريق الإشراف.