الأسئلة الشائعة
أكثر ما يُسأل عن بلدوو: المجانية والخصوصية وفواصل التبرع ومن يرى ماذا.
آخر تحديث: ٢٤ أغسطس ٢٠٢٦
هل المنصة مجانية فعلًا؟
نعم، ومجانيّتها ليست عرضًا مؤقّتًا بل مبدأ: لا اشتراكات ولا رسوم ولا إعلانات، ولا مقابل مادي للتبرع — يُمنع نصًّا وتقنيًا. من طلب منك مالًا باسم بلدوو فهو ليس منّا؛ اقرأ صفحة السلامة.
هل يظهر رقم هاتفي للناس؟
لا. رقمك لا يُشارَك إلا إن فعّلت ذلك بنفسك في ملفك، ولصاحب الطلب وحده وبعد قبول استجابتك تحديدًا. ويمكنك ألّا تشاركه أبدًا والتنسيق عبر المحادثة الداخلية في المنصة.
وموقعي؟
لا يُعرض بأي دقة لأي مستخدم. المطابقة تعمل بالموقع داخل الخادم، والخريطة لا تُظهر متبرعًا واحدًا — طلباتٌ ومنشآتٌ فقط.
كم مرّة يمكنني التبرع؟
بالدم الكامل، وفق القواعد المعمول بها في المنصة: كل ٩٠ يومًا للرجال و١٢٠ يومًا للنساء، للأعمار ١٨–٦٠ ووزنٍ ٥٠ كجم أو أكثر. والمنصة تحسب موعدك القادم وتُجنّبك ما لا تجوز فيه — افحص أهليتك. والفحص في بنك الدم هو الحكم الأخير لا حساب المنصة.
هل أرى قائمة بالمتبرعين وفصائلهم؟
لا، ولا يوجد في المنصة فهرس فصائل. أعضاء دائرتك يرون اسمك وحالة أهليتك، والفصيلة مخفاة افتراضيًّا ولا تظهر إلا حيث فعّلت إظهارها بنفسك. والمطابقة تجري صامتةً داخل الخادم.
كيف يصل طلبي إلى الناس؟
الدوائر أولًا: يمرّ الطلب على دوائرك ويأخذ وقته فيها قبل أن يتّسع. والحرج يمرّ بمراجعةٍ بشرية قبل أن يخرج إلى ما بعدها. التفصيل في كيف يعمل بلدوو؟.
هل يُنشر اسم المريض ورقمه؟
مقنَّعان للعامة. ولا يُكشفان إلا لمن عرض التبرّع فعلًا، بحدٍّ يوميّ، وكل كشف يُسجَّل في سجل التدقيق.
ليس لي حساب، أو لا أعرف من أين أبدأ
اتصل بالفريق وسنسأل عن الحالة ونسجّل الطلب نيابةً عنك، مجانًا وبلا تسجيل — اتصل بنا ونسجّل طلبك. وإن كانت الحالة تهدد الحياة فاتصل بالإسعاف فورًا؛ فريقنا بشريّ ويحتاج وقتًا.
أين أجد أقرب بنك دم أو مستشفى؟
أقرب مستشفى وبنك دم — صفحة عامة بلا تسجيل، من دليلٍ رسميّ تُديره الإدارة، ومعها زرّ اتجاهات يفتح خرائط جوجل.
هل تصلني تنبيهات كثيرة؟
لا تصلك إلا لطلبٍ يخصّ فصيلتك ونطاقك، وأنت تتحكم في درجة الاستعجال والحدّ اليومي وساعات الهدوء من إعدادات الإشعارات في ملفك.
هل يمكنني حذف حسابي أو تصدير بياناتي؟
نعم، الاثنان من صفحة ملفك بلا مراسلةٍ ولا انتظار: نسخةٌ كاملة من بياناتك تُنزَّل في أي وقت، وحذفُ الحساب يُزيل معه ملفك وطلباتك ورسائلك ومستنداتك.
عندي سؤال ليس هنا
تحدّث إلينا — يصل فريق الإشراف.